• 1. Premessa: Le presenti condizioni generali di fornitura si applicano integralmente ad ogni ordine salvo deroghe particolari scritte inviate da Automobili Cocco SRL. Il conferimento dell'ordine comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.
• 2. I Prezzi: I prezzi indicati su tutte le pagine del nostro sito sono iva Inclusa. i Prezzi non includono altresì il trasporto salvo nei casi in cui viene espressamente indicato. Per ogni articolo viene indicato il prezzo intero ed il prezzo scontato, con relativo risparmio. I prezzi esposti sul nostro sito si riferiscono solo ed esclusivamente alla vendita on-line. Per poter ottenere le stesse condizioni del sito anche in negozio occorrerà effettuare un acquisto minimo di almeno 200,00 euro.
• 3. Ordini: Gli ordini verranno accettati per le quantità minime indicate (solo dove specificato). Non esiste un ordine minimo di acquisto.
• 4. Pagamento: Le forme di pagamento accettate sono:
• - Contrassegno: (la merce viene evasa in giornata o nel giorno successivo all’ordine) Il pagamento in contrassegno comporta l'aggiunta degli oneri di contrassegno che ammontano a euro 6.00, oltre al pagamento delle spese di spedizione ove previste. Quando si richiede il pagamento in contrassegno, si intende per contanti e SEMPRE SOLO fino a 999,00 Euro.
• - Bonifico Bancario ordinario: (la merce partirà solo dopo aver verificato il pagamento in banca) Una volta effettuato il pagamento è necessario inviarci tramite fax allo Fax. 078162028 o tramite e mail all'indirizzo di posta " newgreenstore.it@gmail.com " gli estremi dell’avvenuto pagamento. Di seguito i dati per effettuare il pagamento: 
• Automobili Cocco SRL presso Banco di sardegna SPA filiale di Carbonia Per chi acquista dall'Italia: IBAN: IT40R0101543850000000021425 Per chi acquista dall'estero: IBAN:  IT40R0101543850000000021425  BIC SWIFT: BPMOIT22XXX
• - Pagamento con PayPal: Protezione più ampia del tuo conto PayPal contro l’accesso non autorizzato.
• la merce viene evasa in giornata o nel giorno successivo all’ordine ) PayPal è un metodo di pagamento online sicuro. Non solo salvaguarda i vostri dati personali, ma vi offre un’ampia protezione contro i pagamenti non autorizzati finanziati con il vostro conto. Per ogni transazione eseguita con il vostro conto PayPal riceverete un’email di conferma. Se ricevete la conferma di un pagamento che non avete autorizzato, l’Assistenza clienti PayPal vi aiuterà a risolvere il problema in qualsiasi momento.
• 5.  Spese di spedizione: GRATUITE in ITALIA per tutte le biciclette e per tutti gli ordini eccedenti i 50 €(cinquanta euro), per il resto è richiesto un costo fisso di € 7 (sette euro). E' possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo deve essere fatto contestualmente all'ordine.
• 6. Evasione degli ordini: Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l'evasione di un ordine varia innanzi tutto in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata.
• 7. Resi e rientri per sostituzione merce: Il rientro della merce, in tutti i casi, deve essere prima espressamente autorizzato dalla Newgreenstore Bike.
•  Il rientro può essere richiesto per errato ordine, errata fornitura o merce danneggiata, per riparazione e/o sostituzione in garanzia, o per riparazione fuori garanzia. Per errato ordine le spese di andata e ritorno della merce saranno completamente a carico del cliente. Per errata fornitura o merce danneggiata Newgreenstore Bike si farà carico di tutte le spese, sia di ritiro che di riconsegna merce. Per riparazione e/o sostituzione merce le spese di spedizione saranno totalmente a carico del cliente, soprattutto per quanto riguarda i cambi taglia, Newgreenstore Bike, puo' dare dei consigli ma la scelta finale della taglia spetta al cliente, per cui e' sua responsabilità. Il cliente deve spedire la merce all'indirizzo di seguito riportato, mettendo in vista sulla confezione del pacco la nostra Ragione sociale: “Newgreenstore Bike c/o Automobili Cocco SRL SS 126 Km 12.070, 09013 Carbonia (CI) Sardegna .E' importante che l'imballaggio venga effettuato con la massima cura, adottando tutte le precauzioni necessarie per evitare danneggiamenti durante il trasporto. Le merci verranno prima controllate, solo dopo la verifica si procederà con l’eventuale sostituzione.
• 8. Disdetta di un ordine: Vista la celerità con la quale evadiamo gli ordini il cliente è pregato di comunicarci la disdetta entro 6 ore dall'invio dell'ordine, al seguente indirizzo: Newgreenstore.it@gmail.com o di contattarci
• 9. Garanzia:La garanzia sulle merci distribuite è di 24 mesi dalla data di fattura, contro i difetti riconosciuti di fabbricazione. La garanzia non copre i prodotti che risultano manomessi, riparati da terzi o utilizzati non conformemente alle condizioni d'impiego previste. 
• 10. Responsabilità: - L'Acquirente con l'ordine si assume la responsabilità dell'osservanza delle norme di legge e di sicurezza relative all'impiego dei prodotti acquistati. E' esclusa pertanto ogni responsabilità della Newgreenstore Bike  per ogni e qualsiasi danno diretto o indiretto causato a persone o cose dall'impiego improprio dei prodotti forniti. Newgreenstore Bike in nessun caso può essere ritenuto responsabile, anche indirettamente, del mancato o insufficiente funzionamento dei prodotti e/o dei danni conseguenti.
• 11 Diritto di recesso: Newgreenstore Bike riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (D. Lgs. 206/2005). Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg come previsto per legge. Entro tale data, il cliente è tenuto ad inviare comunicazione scritta e firmata con lettera raccomandata, intestata con i seguenti dati: All'attenzione del reparto Amministrazione Contabile e Siti Internet Newgreenstore Bike  Automobili Cocco SRL SS 126 Km 12.070, 09013 Carbonia (CI) Sardegna. Nella lettera dovranno essere indicate le coordinate bancarie (nome della banca, nome dell'agenzia, codice IBAN codice ABI, codice CAB, numero di conto corrente) dove il cliente desidera ricevere l'accredito della somma sostenuta per l'acquisto della merce restituita. Tale lettera può anche essere inviata via fax al numero 0781/62028. Unitamente all'invio della lettera, il cliente è tenuto ad inviare, tramite corriere SDA (che la Newgreenstore Bike provvederà ad inviare a proprie spese previo appuntamento con il cliente da concordarsi telefonicamente o via mail) la merce, disponendola in imballo adeguato in modo da garantirne l'integrità durante il trasporto e lo scontrino fiscale. Non appena ricevuta la merce, la Newgreenstore Bike  verificata la conformità e l'integrità, effettuerà il bonifico di accredito per l'esatto importo che il cliente ha versato per l'acquisto della merce ordinata sulle coordinate bancarie comunicate in precedenza.
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